답변[re] 인터넷 연결이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 이한표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 유선이 주기적으로 끊기는 부분은  ip충돌 및 내부 트래픽 혹은 연결설정의 문제이거나 공유기의 하드웨어 장애로 인해 나타날 수 있습니다. 다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 요청하신 시각에 다시한번 전화드려 해당 부분에 대해서 점검드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 공유기 설치후 인터넷이 너무 자주 끊기네요 회선 문제인가 해서 as를 불러봤지만 모뎀과 연결에는 전혀 이상이 없고 공유기를 안통하고 다이렉트로 연결하면 끊김 현상이 없었네요 하루에 열번 이상은 계속 자주 연결이 끊겼다고 나옵니다. 공유기 설정에 들어가면 인터넷 연결이 되었다고 나오고 공유기와 핑도 이상이 없는데 네트워크는 끊기네요. 파일 첨부해드립니다. 감사합니다.