갑자기 외장하드에서 경고음이 납니다.

Question

외장하드에서 갑자기 삐삐삐삐삐삐 짧은 경고음이 나더니 전혀 인식이 되지도 않고
하드디스크가 돌아가지도 않는것 같습니다.
어떻게 처리를 해야할까요? 중요한 데이터가 들어있는 하드입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

말씀하신 증상은 하드로 인가되는 전압이 부족한 경우 나타날 수 있습니다.
데스크탑을 사용중이라면 본체 뒤쪽의 USB포트에 연결을 하시거나 다른 PC에 연결을 하신 후 동작상태를
비교해 보시기 바랍니다.

또한 HDD1025케이스 또는 케이블의 문제일 경우 제품을 보내주시면 AS처리가 가능하지만 하드의 문제가 있는 경우
해당 업체로 문의하셔서 AS를 받으셔야 합니다.

하드를 다른 케이스 또는 PC에 직접연결하신 후 정상동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>외장하드에서 갑자기 삐삐삐삐삐삐 짧은 경고음이 나더니 전혀 인식이 되지도 않고
하드디스크가 돌아가지도 않는것 같습니다.
어떻게 처리를 해야할까요? 중요한 데이터가 들어있는 하드입니다.

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