답변[re] N604S 제품 이상
안녕하세요~ 송유찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
첨부해주신 영상을 통해 공유기에 동작을 확인하였으며 지속적인 재부팅 증상이 발생되는 문제로 판단됩니다. 이러한 경우 제품에 전원부 또는 어댑터상에 문제로 해당제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기를 연결해도 컴퓨터는 물론 스마트폰의 와이파이에도 잡히지 않으며, 다른 공유기를 연결해 보니 되는 것으로 보아 n604s의 문제가 확실함. 혼자 깜빡거리면서 계속 초기화되고, 반복되고, 초기화되고.. 무한 반복입니다. (영상 참고) 감사합니다.
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첨부해주신 영상을 통해 공유기에 동작을 확인하였으며 지속적인 재부팅 증상이 발생되는 문제로 판단됩니다. 이러한 경우 제품에 전원부 또는 어댑터상에 문제로 해당제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>공유기를 연결해도 컴퓨터는 물론 스마트폰의 와이파이에도 잡히지 않으며, 다른 공유기를 연결해 보니 되는 것으로 보아 n604s의 문제가 확실함. 혼자 깜빡거리면서 계속 초기화되고, 반복되고, 초기화되고.. 무한 반복입니다. (영상 참고) 감사합니다.







































