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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.02.01조회 121

안녕하세요~ 이웅기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

외출하신 상태여서 답변을 통하여 설정을 안내해드리겠습니다.

유선 사용은 정상적이지만 무선에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 무선 간섭증상으로 인하여 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이며 이런 경우 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 개선이 될 수 있습니다.


감사합니다.




>전화로 계속 연락했는데 바쁘신지 잘 안 받으시길래 글로 남깁니다.



공유기 산 지 일년 반 정도 됐습니다.

여태까진 잘 되던 게 한달 전 부턴가 한번씩 무선 인터넷이 끊기기 시작하더니, 요샌 거의 절반 정도가 끊겨있습니다.

공유기 LED도 제대로 작동하는거 같고 유선인터넷 쓰는 컴퓨터도 별 이상이 없다고 하는데,

유독 무선인터넷 쓰는 컴퓨터만 그러네요..

폰 와이파이도 좀 느려지긴 했습니다만 잘 연결되고 있습니다.

무선컴퓨터쪽 증상은 캡쳐화면으로 보여드릴게요..

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704m, n300ua
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이웅기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 외출하신 상태여서 답변을 통하여 설정을 안내해드리겠습니다. 유선 사용은 정상적이지만 무선에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 무선 간섭증상으로 인하여 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이며 이런 경우 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 개선이 될 수 있습니다. 감사합니다.
>전화로 계속 연락했는데 바쁘신지 잘 안 받으시길래 글로 남깁니다. 공유기 산 지 일년 반 정도 됐습니다. 여태까진 잘 되던 게 한달 전 부턴가 한번씩 무선 인터넷이 끊기기 시작하더니, 요샌 거의 절반 정도가 끊겨있습니다. 공유기 LED도 제대로 작동하는거 같고 유선인터넷 쓰는 컴퓨터도 별 이상이 없다고 하는데, 유독 무선인터넷 쓰는 컴퓨터만 그러네요.. 폰 와이파이도 좀 느려지긴 했습니다만 잘 연결되고 있습니다. 무선컴퓨터쪽 증상은 캡쳐화면으로 보여드릴게요..

[2013-02-01 01:14:11]
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