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답변[re] NAS2 문의입니다.

2013.01.31조회 463

안녕하세요~ 이훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 각각의 문의사항에 답변을 드렸습니다.

크롬사용시 생기는 간헐적인 문제점은 당사에서도 확인해보겠습니다.

또한 HDD전원절약 모드 시 하드디스크가 시동되며 온도가 올라단가면, 펜을 강제로 고속 - 저속 - 꺼짐 으로 변경해가면서 혹시 펜 때문에 진동 및 소음이 발생했는지 확인해주시기 바랍니다.



감사합니다.   



>몇가지 문의사항이 있어 글을 쓰게 되었습니다.

현재 IPTIME NAS2 를 회사와 집에서 두대 사용하고 있습니다. 회사에서는 5개월째 안정적으로 돌아가길래 저번주에 저도 집에 한대 장만했습니다만 좀 문제가 있는듯 싶네요

1. 펌웨어 업그레이드시 크롬에서 상태바가 30%쯤 멈춰서 10분이 지나도록 그대로 멈춰있기에 다시 접속하니 펌업이 되어있었습니다.. 크롬의 문제인가요? 좀 찝찝합니다.. 회사 집.. 두대다 그렇더군요..

2. HDD 1개 달았을때와 2개 달았을때 "시스템 정보" , "시스템 설정=>기타 설정" 페이지 열때 뜨는 속도가 다른지요?.
  회사에서 쓰는건 "웬디그린 2TB" 1개 달렸고 정보창 띄우는데 2~3초 걸립니다.
  집에서 쓰는건 "Toshiba 2TB DT01ACA200" 2개 달아놓고 정보창 띄우는데 5~6초 걸립니다.
  원래 맞는 현상인지요?.

3. HDD 전원 절약 모드.. 복불복?..
  집에서 쓰는게 "Toshiba 2TB DT01ACA200" 두개 달렸는데..
  15분 이상 사용하지 않을 경우 HDD 전원 절약 모드 실행 셋팅해놓았습니다.
  첨에는 잘 작동하는 줄 알았는데..
  근데 전원절약모드는 분명 되어있는데 HDD는 돌고있는것 같습니다..
  전원 절약모드후 몇시간뒤에 접속해서 들어가보면 온도가 60도정도..
  즉시 전원절약하고 두번이나 살펴보기도 했는데요..
  LED는 전원,GIGA,LAN 세가지만 불이 들어온 전원절약 상태가 분명히 맞는데 팬돌아가는 비슷한 소리와 약간의 진동이 있는걸로 보아서는 분명 HDD는 돌고 있는게 맞습니다..
  그러고 1시간 넘게 나두어도 상태가 같길래 다시 관리창 접속해보니 온도는 62도까지 올라가있고요..
  
  NAS2 케이스에 손을대보니 옆에있는 SKY LIFE TV 셋탑박스보다 확실히 더 따뜻합니다...
  로그까지 확인해봤는데 언제 전원절약모드 활성화되고 제가 접속할때 해제되는 로그는 분명히 기록되어있고요..

  분명 NAS2는 HDD 전원 절약모드 들어갔는데 HDD는 돌고있었습니다..
  펌업이 잘못됬나 싶어서 최신버전으로 다운로드하여 수동펌업을 다시하고..(1번문의사항처럼 예전에 펌업할때처럼 중간에 상태바 멈춤.. 찝찝..)
  하지만 역시 전원절약모드 들어가고도 HDD는 돌고.. ㅠㅠ
  설마 죽기야 하겠냐.. 하고 그냥 냅두고. 오늘 회사에에 와서 점심시간에 접속해보니 46도더군요..
  어제 자기전 "13.01.31.01:17:25        시스템 관리        (System(IP정보없음)) HDD 전원 절약 모드로 전환되었습니다."
  오늘 접속시간 "13.01.31.12:59:33        시스템 관리        (System(IP정보없음)) [HTTP] HDD 전원 절약 모드가 해제되었습니다."
  NAS2가 싸늘한~ 거실에 있기때문에 HDD가 돌고있지 않았다는게 맞다면 40도가 넘었다는건 역시 HDD는 계속 돌고있었다고밖에 생각이...

  이게 HDD와의 호환성 문제일까요.. NAS2 초기불량 걸린걸까요?..

4. 내부 HDD간 파일복사&이동.
  탐색기 모드에서 HDD1 => HDD2로 복사할때..
  인터넷창을 닫거나... 자동로그아웃으로 튕겼을때 작업중단 되어버리네요.. ;; 원래 그런건가요?
  몇번이나 시도하다가 자동로그아웃으로 튕겨버리기때문에.. 조금씩 나눠서 했었던..
  관리자가 있던 없던 복사 이동명령 내린건 NAS2 스스로 끝낼수 있게끔 해주셨슴 하네요..

5. 가끔 페이지를 열수 없다고 못찾는다고 나옵니다.. -_-;
  다른 관리 페이지 여기저리 누르다보면 또 잘 나옵니다.. -_-;;

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS2 문의입니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ 이훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 각각의 문의사항에 답변을 드렸습니다. 크롬사용시 생기는 간헐적인 문제점은 당사에서도 확인해보겠습니다. 또한 HDD전원절약 모드 시 하드디스크가 시동되며 온도가 올라단가면, 펜을 강제로 고속 - 저속 - 꺼짐 으로 변경해가면서 혹시 펜 때문에 진동 및 소음이 발생했는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >몇가지 문의사항이 있어 글을 쓰게 되었습니다. 현재 IPTIME NAS2 를 회사와 집에서 두대 사용하고 있습니다. 회사에서는 5개월째 안정적으로 돌아가길래 저번주에 저도 집에 한대 장만했습니다만 좀 문제가 있는듯 싶네요 1. 펌웨어 업그레이드시 크롬에서 상태바가 30%쯤 멈춰서 10분이 지나도록 그대로 멈춰있기에 다시 접속하니 펌업이 되어있었습니다.. 크롬의 문제인가요? 좀 찝찝합니다.. 회사 집.. 두대다 그렇더군요.. 2. HDD 1개 달았을때와 2개 달았을때 "시스템 정보" , "시스템 설정=>기타 설정" 페이지 열때 뜨는 속도가 다른지요?.   회사에서 쓰는건 "웬디그린 2TB" 1개 달렸고 정보창 띄우는데 2~3초 걸립니다.   집에서 쓰는건 "Toshiba 2TB DT01ACA200" 2개 달아놓고 정보창 띄우는데 5~6초 걸립니다.   원래 맞는 현상인지요?. 3. HDD 전원 절약 모드.. 복불복?..   집에서 쓰는게 "Toshiba 2TB DT01ACA200" 두개 달렸는데..   15분 이상 사용하지 않을 경우 HDD 전원 절약 모드 실행 셋팅해놓았습니다.   첨에는 잘 작동하는 줄 알았는데..   근데 전원절약모드는 분명 되어있는데 HDD는 돌고있는것 같습니다..   전원 절약모드후 몇시간뒤에 접속해서 들어가보면 온도가 60도정도..   즉시 전원절약하고 두번이나 살펴보기도 했는데요..   LED는 전원,GIGA,LAN 세가지만 불이 들어온 전원절약 상태가 분명히 맞는데 팬돌아가는 비슷한 소리와 약간의 진동이 있는걸로 보아서는 분명 HDD는 돌고 있는게 맞습니다..   그러고 1시간 넘게 나두어도 상태가 같길래 다시 관리창 접속해보니 온도는 62도까지 올라가있고요..      NAS2 케이스에 손을대보니 옆에있는 SKY LIFE TV 셋탑박스보다 확실히 더 따뜻합니다...   로그까지 확인해봤는데 언제 전원절약모드 활성화되고 제가 접속할때 해제되는 로그는 분명히 기록되어있고요..   분명 NAS2는 HDD 전원 절약모드 들어갔는데 HDD는 돌고있었습니다..   펌업이 잘못됬나 싶어서 최신버전으로 다운로드하여 수동펌업을 다시하고..(1번문의사항처럼 예전에 펌업할때처럼 중간에 상태바 멈춤.. 찝찝..)   하지만 역시 전원절약모드 들어가고도 HDD는 돌고.. ㅠㅠ   설마 죽기야 하겠냐.. 하고 그냥 냅두고. 오늘 회사에에 와서 점심시간에 접속해보니 46도더군요..   어제 자기전 "13.01.31.01:17:25        시스템 관리        (System(IP정보없음)) HDD 전원 절약 모드로 전환되었습니다."   오늘 접속시간 "13.01.31.12:59:33        시스템 관리        (System(IP정보없음)) [HTTP] HDD 전원 절약 모드가 해제되었습니다."   NAS2가 싸늘한~ 거실에 있기때문에 HDD가 돌고있지 않았다는게 맞다면 40도가 넘었다는건 역시 HDD는 계속 돌고있었다고밖에 생각이...   이게 HDD와의 호환성 문제일까요.. NAS2 초기불량 걸린걸까요?.. 4. 내부 HDD간 파일복사&이동.   탐색기 모드에서 HDD1 => HDD2로 복사할때..   인터넷창을 닫거나... 자동로그아웃으로 튕겼을때 작업중단 되어버리네요.. ;; 원래 그런건가요?   몇번이나 시도하다가 자동로그아웃으로 튕겨버리기때문에.. 조금씩 나눠서 했었던..   관리자가 있던 없던 복사 이동명령 내린건 NAS2 스스로 끝낼수 있게끔 해주셨슴 하네요.. 5. 가끔 페이지를 열수 없다고 못찾는다고 나옵니다.. -_-;   다른 관리 페이지 여기저리 누르다보면 또 잘 나옵니다.. -_-;; 감사합니다.

[2013-01-31 08:15:18]
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▲게임을 할때 인터넷이 수시로 끊킵니다.
▼설치는 잘된거같은데, 무선인터넷이 안됩니다.
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