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답변[re] 무선 자주 끊김현상

2013.01.31조회 205

안녕하세요~ 조동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 가까운 거리에서 공유기의 무선 설정을 여러번 변경하였으나 끊김 증상이 발생하신다면 다수의 무선 기기를 이용하여 제품 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다.

공유기의 무선 설정을 다시한번 변경하고 3~4M 거리에 다른 노트북이나 스마트폰을 같이 연결하고 사용중인 무선 기기가 끊어 졌을때 다른 무선 기기의 인터넷 연결 상태를 확인하여 동시에 전부다 끊어진다면 제품 불량일 가능성이 높으며 다른 무선 기기는 정상이고 고객님의 무선 기기만 끊어진다면 해당 기기의 무선랜을 점검해 주시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

* 제품 불량일 경우 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>유무선 공유기 n104r을 쓰고 있는데.. 무선이 자주 끊김니다.. 지금까지 끊겨도 그냥 써왔는데 좀 인내하기 힘드네요.. 최신 펌웨어 로 업하고.. 채녈 변경,id변경 다하고 해도 증상은 같네요.. 더이상 어떻게 해야 하는지 ... 유선으로 쓰면 끊김이 없는데 무선만 이러네요.. 거리도 2미터 정도에 있는데 수신률도 100%이고 왜 이러는건가요? 시원한 해결책좀  부탁드립니다... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 자주 끊김현상
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 조동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 가까운 거리에서 공유기의 무선 설정을 여러번 변경하였으나 끊김 증상이 발생하신다면 다수의 무선 기기를 이용하여 제품 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. 공유기의 무선 설정을 다시한번 변경하고 3~4M 거리에 다른 노트북이나 스마트폰을 같이 연결하고 사용중인 무선 기기가 끊어 졌을때 다른 무선 기기의 인터넷 연결 상태를 확인하여 동시에 전부다 끊어진다면 제품 불량일 가능성이 높으며 다른 무선 기기는 정상이고 고객님의 무선 기기만 끊어진다면 해당 기기의 무선랜을 점검해 주시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 * 제품 불량일 경우 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >유무선 공유기 n104r을 쓰고 있는데.. 무선이 자주 끊김니다.. 지금까지 끊겨도 그냥 써왔는데 좀 인내하기 힘드네요.. 최신 펌웨어 로 업하고.. 채녈 변경,id변경 다하고 해도 증상은 같네요.. 더이상 어떻게 해야 하는지 ... 유선으로 쓰면 끊김이 없는데 무선만 이러네요.. 거리도 2미터 정도에 있는데 수신률도 100%이고 왜 이러는건가요? 시원한 해결책좀  부탁드립니다... 감사합니다.

[2013-01-31 02:05:16]
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