답변[re] 교환 물품이 도착하지않아 문의드려요

안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 송장으로 조회해본 결과 배달완료가 따로 표시되지는 않았습니다. 28일 출고가 되었으면 지역에 따라 2~3일정도 시일이 소요되므로 오늘 내일 사이에는 제품을 받으실 수 있을겁니다. 배송 기사분들에 따라 곧 배송완료가 되는 제품들은 미리 전산상으로 '완료' 표시를 해놓는 경우도 있습니다. 만약 오늘도 못받으신다면 해당 사업소 연락처는 02-2687-1255이니, 연락해서 정확한 배송일정을 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >상기 제품을 점검차 보내드리고, 다시 발송했다고 문자받았습니다. 운송장번호를 받았고 6508818413 입니다. 월요일날 보내셨는데 어제 도착을 안했더라구요. 택배조회를 해보니 배송완료라고 되어있는데 완료가 된건지 아직 진행 중인지, 택배회사측에  유선 연락이 잘 닿지 않아서요. 아이피타임측에서 자세한 문의 가능하다면 현재배송상황에 대해 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.