N704M과 펜텍 베가 S5 호환성 문제

Question

N704M에서 약 6개월 정도 공유기를 잘 사용 하고 있었는데요.(갤럭시S, 아이폰4)

이번에 휴대폰을 바꾸면서 베가 S5로 변경하였습니다.

그런데 베가 S5가 wifi가 인식이 안되어서 교품을 몇번 했는데요.

인식 되게 할려면, 이건 공유기 쪽에 문의 해야 하나요? 아니면 펜텍에 문의를 해야 하는건가요?

최신 버젼으로 펌업그레이드는 둘다 했는데도 인식 안되네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 스마트폰의 경우 당사 무선 공유기 제품군과 무선 연결시 특이사항 없이 정상 사용이 가능한 제품 입니다.

불편하시겠지만 N704M의 무선 네트워크 이름 및 보안 설정을 변경하고 다른 노트북이나 스마트폰등을 이용하여
다수의 무선기기가 모두 연결되지 않는 제품 불량증상인지 특정 기기만 연결되지 않는 특정 기기의 문제인지
비교 점검을 부탁 드립니다.

참고

공유기의 무선 네트워크 이름 및 보안 설정 변경 방법

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) N704M에서 약 6개월 정도 공유기를 잘 사용 하고 있었는데요.(갤럭시S, 아이폰4)

이번에 휴대폰을 바꾸면서 베가 S5로 변경하였습니다.

그런데 베가 S5가 wifi가 인식이 안되어서 교품을 몇번 했는데요.

인식 되게 할려면, 이건 공유기 쪽에 문의 해야 하나요? 아니면 펜텍에 문의를 해야 하는건가요?

최신 버젼으로 펌업그레이드는 둘다 했는데도 인식 안되네요.
감사합니다.

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