답변[re] Q504에서는 문제가 없는데 N704BCM 설치 이후로는 인터넷 연결이 안되요.
안녕하세요~ 최완호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 주신 내용으로만 본다면 MAC인증이 설정된 환경으로 Q504의 등록된 MAC을 새롭게 구매하신 N704BCM에 입력하면 정상적으로 될것으로 보여지나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
Q504를 사용하다가 유무선공유기가 필요해서 N704BCM을 롯데몰에서 구입해서 설치를 했는데 인터넷 접속이 안되요.
설치도우미를 이용해서 IP주소 받고 Ping 실험도 통과하고 인터넷 연결이 정상적으로 된 것은 확인이 되었는데 왜 인터넷 브라우저에서는 실제로 접속이 안 되는 걸까요? 그러다가 이전에 썼던 Q504로 바꾸어서 연결을 하면 문제 없이 잘 됩니다.
RST버튼을 눌러서 공유기 초기화를 했는데도 안되네요..
P.S. 제품 박스에 스티커를 붙이는 건 어떨지요? 제품을 받았을 때 왠지 누군가 쓴 것 같다는 흔적이 있었는데 개봉스티커가 없어서 좀 찜찜합니다. 감사합니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 주신 내용으로만 본다면 MAC인증이 설정된 환경으로 Q504의 등록된 MAC을 새롭게 구매하신 N704BCM에 입력하면 정상적으로 될것으로 보여지나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
Q504를 사용하다가 유무선공유기가 필요해서 N704BCM을 롯데몰에서 구입해서 설치를 했는데 인터넷 접속이 안되요.
설치도우미를 이용해서 IP주소 받고 Ping 실험도 통과하고 인터넷 연결이 정상적으로 된 것은 확인이 되었는데 왜 인터넷 브라우저에서는 실제로 접속이 안 되는 걸까요? 그러다가 이전에 썼던 Q504로 바꾸어서 연결을 하면 문제 없이 잘 됩니다.
RST버튼을 눌러서 공유기 초기화를 했는데도 안되네요..
P.S. 제품 박스에 스티커를 붙이는 건 어떨지요? 제품을 받았을 때 왠지 누군가 쓴 것 같다는 흔적이 있었는데 개봉스티커가 없어서 좀 찜찜합니다. 감사합니다.







































