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답변[re] 공유기 2대를 연결해서 사용중인데 간혈적인 끊김현상

2013.01.30조회 308

안녕하세요~ 이상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 해당 증상의경우 메인공유기에서 발생되는 부분인지 허브공유기에서 발생되는 부분인지 확인이 필요합니다. 허브공유기를 제거후 메인공유기에 연결한 상태로 속도측정이나 인터넷 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 우선 확인해주시기 바랍니다.

904제품의경우 연결불안정과 무선드라이버가 업데이트된 베타 펌웨어가 나온 상태이며 아래 게시물을 참고하여 펌웨어 업데이트를 병행하여 주시기 바랍니다.

ipTIME N904/N904V 베타 펌웨어 8.473 <--클릭~!!


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허브공유기를 거친경우에만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 공유기를 초기화후 아래 방법으로 허브설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>제목과 마찬가지로 공유기 2대를 물려서 사용하고 있습니다

한쪽은 유무선 허브로 사용하기 위하여 dhcp를 끈 상태입니다

어느날 갑자기 게임을 하다보면 2초정도 멈춤현상이 발생되고 5~10분 정도면 원할하게 작동이 됩니다

매일 그런현상이 일어나질 않아서 그러러니 했는데 며칠 연속으로 동일증상을 보여서

인터넷 as출장을 불러보았지만 그때는 정상적으로 속도가 나와서 점검만했습니다

*증상발생시 속도측정해보니 UDP 손실이 40%이상이 나왔었습니다

업 다운속도는 5배 이하인 2메가정도였구요

공유기 설정이 제가 잘 못해서 그런거 같기도 해서 물어보고자 글을 남깁니다

2번째 허브(n604s)에는 유선으로 pc1대가 연결되어있고 무선을 열어놓은 상태입니다

모뎀에서 나오는 wan선이 몇가닥 빠진상태에서 iptv셋탑박으로 가는환경입니다

질문

QnA
제  목[re] 공유기 2대를 연결해서 사용중인데 간혈적인 끊김현상
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 증상의경우 메인공유기에서 발생되는 부분인지 허브공유기에서 발생되는 부분인지 확인이 필요합니다. 허브공유기를 제거후 메인공유기에 연결한 상태로 속도측정이나 인터넷 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 우선 확인해주시기 바랍니다. 904제품의경우 연결불안정과 무선드라이버가 업데이트된 베타 펌웨어가 나온 상태이며 아래 게시물을 참고하여 펌웨어 업데이트를 병행하여 주시기 바랍니다. ipTIME N904/N904V 베타 펌웨어 8.473 <--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 허브공유기를 거친경우에만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 공유기를 초기화후 아래 방법으로 허브설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제목과 마찬가지로 공유기 2대를 물려서 사용하고 있습니다 한쪽은 유무선 허브로 사용하기 위하여 dhcp를 끈 상태입니다 어느날 갑자기 게임을 하다보면 2초정도 멈춤현상이 발생되고 5~10분 정도면 원할하게 작동이 됩니다 매일 그런현상이 일어나질 않아서 그러러니 했는데 며칠 연속으로 동일증상을 보여서 인터넷 as출장을 불러보았지만 그때는 정상적으로 속도가 나와서 점검만했습니다 *증상발생시 속도측정해보니 UDP 손실이 40%이상이 나왔었습니다 업 다운속도는 5배 이하인 2메가정도였구요 공유기 설정이 제가 잘 못해서 그런거 같기도 해서 물어보고자 글을 남깁니다 2번째 허브(n604s)에는 유선으로 pc1대가 연결되어있고 무선을 열어놓은 상태입니다 모뎀에서 나오는 wan선이 몇가닥 빠진상태에서 iptv셋탑박으로 가는환경입니다

[2013-01-30 00:47:33]
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▲나스 디스크 초기화 하지 않고 구성하는 방법에 대해 문의해요
▼공유기가 이상하게 작동하네요.
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