답변[re] 어제 질문 드렸던 내용과 관련하여 추가 질의
안녕하세요~ 김남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 내용을 토대로 win7 os를 사용하는pc 또한 테스트를 병행하여 보았으나 특별한 이상점은 확이되지 않았습니다. 우선 해당 pc이 인터넷 옵션 - 보안탭에서 보안수준이 너무 높다면 낮추어서 확인해 주시기 바랍니다.
해당 부분은 고객센터측에서 여러pc를 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 위와 같이 질문 드렸습니다.
그리고 저에게 전화가 와서 실제 ip를 불러주고 상담원이 직접 접속하니 잘 되었습니다. 그래서 제 컴퓨터 문제인가 생각이 들었습니다.
좀더 검증을 위해 사무실 다른 pc에서 해 보았습니다. 되는 것도 있고 안되는 것도 있었습니다. 그런데 공통점이 있습니다.
안되는 pc : 운영체제 윈도우7
되는 pc : 운영체제 윈도우xp
그리고 스마트폰으로 접속시 이전에 잘 되던때는 진저브레드였을 때입니다. 아이스크림으로 업데이트하고나서 관리도구 접속이 안되는 것입니다.
따라서 IPTIME N6004R 관리도구 매뉴에 있어 윈도우7이상 아이스크림이상 운영체제에 대한 특단의 대응이 있어야 할 것 같습니다.
한번 귀사 사무실에서도 운영체제별로 N6004R 검증해 보시기 바랍니다
남겨주신 내용을 토대로 win7 os를 사용하는pc 또한 테스트를 병행하여 보았으나 특별한 이상점은 확이되지 않았습니다. 우선 해당 pc이 인터넷 옵션 - 보안탭에서 보안수준이 너무 높다면 낮추어서 확인해 주시기 바랍니다.
해당 부분은 고객센터측에서 여러pc를 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 위와 같이 질문 드렸습니다.
그리고 저에게 전화가 와서 실제 ip를 불러주고 상담원이 직접 접속하니 잘 되었습니다. 그래서 제 컴퓨터 문제인가 생각이 들었습니다.
좀더 검증을 위해 사무실 다른 pc에서 해 보았습니다. 되는 것도 있고 안되는 것도 있었습니다. 그런데 공통점이 있습니다.
안되는 pc : 운영체제 윈도우7
되는 pc : 운영체제 윈도우xp
그리고 스마트폰으로 접속시 이전에 잘 되던때는 진저브레드였을 때입니다. 아이스크림으로 업데이트하고나서 관리도구 접속이 안되는 것입니다.
따라서 IPTIME N6004R 관리도구 매뉴에 있어 윈도우7이상 아이스크림이상 운영체제에 대한 특단의 대응이 있어야 할 것 같습니다.
한번 귀사 사무실에서도 운영체제별로 N6004R 검증해 보시기 바랍니다







































