답변[re] 인터넷 끊김현상 문의입니다.
안녕하세요~ 김승범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>스마트폰으로 와이파이연결 사용시(유튜브영상볼때,어플다운시 특히많이) 자주 인터넷(유.무선)이 끊깁니다. 공유기 전원을 껏다켜야 다시 연결됩니다...
해결방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다..
감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>스마트폰으로 와이파이연결 사용시(유튜브영상볼때,어플다운시 특히많이) 자주 인터넷(유.무선)이 끊깁니다. 공유기 전원을 껏다켜야 다시 연결됩니다...
해결방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다..
감사합니다.







































