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답변[re] 인터넷 끊김현상 문의입니다.

2013.01.29조회 151

안녕하세요~ 김승범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>스마트폰으로 와이파이연결 사용시(유튜브영상볼때,어플다운시 특히많이) 자주 인터넷(유.무선)이 끊깁니다. 공유기 전원을 껏다켜야 다시 연결됩니다...

해결방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다..

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김현상 문의입니다.
이름고객지원실
제품명N104i
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김승범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >스마트폰으로 와이파이연결 사용시(유튜브영상볼때,어플다운시 특히많이) 자주 인터넷(유.무선)이 끊깁니다. 공유기 전원을 껏다켜야 다시 연결됩니다... 해결방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.. 감사합니다.

[2013-01-29 08:32:24]
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▲제일끝칸의 불빛이 깜빡거리고 공유기 주소에도 안들어가져요
▼유무선공유기 사용 시 무선인터넷 관련 질문입니다.
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