답변[re] 외부접속후 관리도구 접근 문제
안녕하세요~ 김남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객센터에서 확인결과 특정 환경에서 발생되는 부분으로 공유기설정과는 무관한 부분으로 보입니다. 이에 따른 설명을 드렸습니다.
감사합니다.
>사무실에서 집에 있는 공유기에 외부접속 주소로 접속하면 접속되고 관리도구 실행하면 접속이 안되고 붙임과 같이 에러가 발생합니다.
집에서도 스마트폰 4g로 외부접속으로 역시 접속하여 관리도구 실행하면 에러 납니다
연락드려 고객센터에서 확인결과 특정 환경에서 발생되는 부분으로 공유기설정과는 무관한 부분으로 보입니다. 이에 따른 설명을 드렸습니다.
감사합니다.
>사무실에서 집에 있는 공유기에 외부접속 주소로 접속하면 접속되고 관리도구 실행하면 접속이 안되고 붙임과 같이 에러가 발생합니다.
집에서도 스마트폰 4g로 외부접속으로 역시 접속하여 관리도구 실행하면 에러 납니다
