저번에 핸드폰 와이파이때문에 문의 드렸습니다.

Question

저번에 핸드폰 와이파이때문에 문의 드렸습니다.
답변 남겨주신대로 다 했는데도 와이파이가 잡히지 않아요.
암호 사용을 안하면 잘 되는데 암호만 설정해놓으면 잡히지 않습니다.
해결 방법을 알려주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김하형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 공유기의 무선 보안 설정을 진행하여도 노트북 및 스마트폰에서 무선 연결되는것이
정상임을 설명드렸으며 다수의 무선 기기를 이용하여 무선 보안 설정을 진행하고 비교 점검을 통하여 공유기의
제품 오동작인지 특정 무선 기기의 문제인지 확인해 주시기로 하였습니다.

감사합니다.

>저번에 핸드폰 와이파이때문에 문의 드렸습니다.
답변 남겨주신대로 다 했는데도 와이파이가 잡히지 않아요.
암호 사용을 안하면 잘 되는데 암호만 설정해놓으면 잡히지 않습니다.
해결 방법을 알려주세요~

감사합니다.