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답변[re] 무선 신호가 왜이러죠?...

2013.01.29조회 387

안녕하세요~ 이병희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

2.4Ghz대역은 고객님 주변에 무선 전파가 늘어남에 따라 신호감도가 감소할 수 있습니다. 무선신호는 벽을 통과하지 못하니, 벽이 없는 상태에서 근거리 테스트 (2~4M 떨어져서)를 진행해주시기 바랍니다.

우선 네트워크 이름을 임의로 변경해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후 채널변경을 해주시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

만약 이후에도 근거리 테스트시 안테나 1칸만 나오는 증상이 해결이 안된다면 해당 기기의 문제일 수 있으니, 복수의 기기에서 테스트 해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>유선 인터넷이랑 휴대폰으로 와이파이 사용하고 있습니다.

공유기랑 벽 2칸을 마주보고 있는데 월래는 와이파이 신호가 3칸정도 뜹니다.

언제부터인가 무선 신호가 약해졌어요...그것도 너무 약해졌어요

공유기랑 1m 이상 떨어지면 와이파이 안테나 한칸도 안뜹니다.

공유기 안테나에 휴대폰을 대고 있어야 와이파이 신호가 2~3칸정도 뜨네요...

다른 휴대폰도 마찬가지 이구요

갑자기 이러네요...리셋을 해도 똑같습니다.

유선렌은 잘됩니다..

무엇이 문제인지요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 신호가 왜이러죠?...
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이병희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 2.4Ghz대역은 고객님 주변에 무선 전파가 늘어남에 따라 신호감도가 감소할 수 있습니다. 무선신호는 벽을 통과하지 못하니, 벽이 없는 상태에서 근거리 테스트 (2~4M 떨어져서)를 진행해주시기 바랍니다. 우선 네트워크 이름을 임의로 변경해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후 채널변경을 해주시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 만약 이후에도 근거리 테스트시 안테나 1칸만 나오는 증상이 해결이 안된다면 해당 기기의 문제일 수 있으니, 복수의 기기에서 테스트 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >유선 인터넷이랑 휴대폰으로 와이파이 사용하고 있습니다. 공유기랑 벽 2칸을 마주보고 있는데 월래는 와이파이 신호가 3칸정도 뜹니다. 언제부터인가 무선 신호가 약해졌어요...그것도 너무 약해졌어요 공유기랑 1m 이상 떨어지면 와이파이 안테나 한칸도 안뜹니다. 공유기 안테나에 휴대폰을 대고 있어야 와이파이 신호가 2~3칸정도 뜨네요... 다른 휴대폰도 마찬가지 이구요 갑자기 이러네요...리셋을 해도 똑같습니다. 유선렌은 잘됩니다.. 무엇이 문제인지요? 감사합니다.

[2013-01-29 03:10:11]
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