답변[re] 신호 강도 및 연결 끊김
안녕하세요~ 박재일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분에 대하여 죄송함을 안내해 드렸으며 공유기의 무선 설정을 변경하고 다수의 무선 기기를 이용하여 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>무선 네트워크 목록은 신호 강도가 센 걸로 (안테나 수 5개)인데 연결이 되고 나면 안테나 수가 0~1로 약해지고 자주 연결이 끊기네요. 고객 상담실로 열 번도 넘게 전화했는데 연결 안되었고요. 유선 3개 포트 쓰고 있고, 이상이 없으며 공유기의 무선표시 포트는 불이 들어와 있습니다. 답변 바랍니다. 감사합니다.
전화드려 고객지원 상담 연결시 불편을 드린 부분에 대하여 죄송함을 안내해 드렸으며 공유기의 무선 설정을 변경하고 다수의 무선 기기를 이용하여 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>무선 네트워크 목록은 신호 강도가 센 걸로 (안테나 수 5개)인데 연결이 되고 나면 안테나 수가 0~1로 약해지고 자주 연결이 끊기네요. 고객 상담실로 열 번도 넘게 전화했는데 연결 안되었고요. 유선 3개 포트 쓰고 있고, 이상이 없으며 공유기의 무선표시 포트는 불이 들어와 있습니다. 답변 바랍니다. 감사합니다.
