답변[re] 핸드폰 연결이 불안정합니다.

안녕하세요~ 홍현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 스마트폰에서 말씀하신 증상이 나타나는 경우 다른 무선 장비(스마트폰,노트북)을 연결하셔서 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 최근 말씀하신 증상이 나타나신 상태라면 주변 간섭신호의 영향으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기의 채널을 변경하셔도 증상이 동일하시다면 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정 에서 채널 크기를 20Mhz로 설정하시면 간섭에 의한 증상이 개선이 될 수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 요 며칠 전부터 갑자기 핸드폰을 공유기에 연결하면 연결은 되는데 실제 인터넷 신호를 주고 받지 못하는 현상이 나타나고 있습니다. 따히 설정을 변경한 것도 없는데도 어떤 때는 인터넷 연결이 되고 어떤 때는 인터넷 연결이 안 되는 현상이 있는데, 해결할 방법이 있을까요? 핸드폰은 갤럭시S3입니다. 참고사항 1. 핸드폰에서 공유기에 연결되어 IP까지 할당 받는 것은 이루어 집니다. 2. IP할당을 받아도 실제 인터넷 신호를 주고 받지 못해 웹서핑이 안 되거나 여타 네트워크를 필요로하는 앱에서 데이터가 없어 실행이 안 됩니다.(물론 정상적으로 될 때도 있고 또 안 될 때가 생깁니다. 이 글을 적는 현재는 안 되는 상태입니다.) 3. 동시에 무선으로 공유기에 연결되어 있는 인터넷전화기의 통화는 가능하며, 유선으로 연결된 PC도 인터넷이 가능합니다. 4. 핸드폰의 와이파이 연결을 공유기가 아닌 와이브로 에그에 연결하면 바로 인터넷이 가능한 것으로 보아 핸드폰 문제는 없어 보입니다. 5. 공유기 구매 이후 여태 아무 문제없이 써 왔습니다만, 최근 이런 문제가 발생하였습니다. 빠른 답변 또는 연락 부탁드리겠습니다.