답변[re] 공유기 에러

안녕하세요~ 민서영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 해당 메세지는 휴대폰에서 나타나는 메세지로, 공유기의 에러메세지가 아닙니다. 다른 기기들에서 잘 연결이 되고 있다면, 공유기의 기기이상은 아닌것으로 보이며, 프로파일 중복을 피하기 위해   공유기의 네트워크 이름을 임의로 다시 변경하고 WPAPSK-AES 방식으로 암호를 설정해서 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 해당 공유기의 기능이 업그레이드된 최신 펌웨어가 업데이트 되어있으니, 펌웨어 업데이트도 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >2012년9월말경 구입하여 집에서 설치하여 와이파이등 무선인터넷을 사용하였으나 최근 무선인터넷은 잘되고 있으나 스마트폰에 와이파이 연결시 "설정된 AP입니다. 보안모드 WPA2-PSK입니다" 라고 뜨고 와이파이 연결이 되지않고 있습니다" 왜그렇지요 고객지원전화 1544-8695는 먹통입니다 - 전화를 철거하세요 상투적인 수법은 그만하시구요!! 감사합니다.