답변[re] iptime n704bcm wan

안녕하세요~ 조남주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인해본 결과 하드웨어 점검이 필요해 입고해서 점검해보기로 했습니다. 최대한 빠른 시일내에 조치받으실수 있게 해드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하십니까? iptime n704bcm을 1월 2일 아이클럽에서 구입해서 사용하려다 포기한 1인입니다. 회사에 SK와 KT 회선이 있는데 여기서 모두 wan 포트 인식을 못합니다. 물론 통신사 모뎀에서 PC에 바로 연결하면 정상작동하구요... 모뎀에서 공유기로 연결하면 WAN 불 조차 안들어옵니다. 랜선으로 공유기 포트마다 연결해보면 WAN만 안들어오구요... 애니게이트 공유기는 다 잘 되는데 말이죠. 그래서 혹시나 집에서 또 되나 싶어 해봤는데 역시나 WAN 인식이 안됩니다. 물론 인터넷은 정상이구요... 여기서 알려주신 MAC 어쩌고 수동으로도 해봤습니다. 구입해서 아직 한번도 제대로 사용을 못해봤네요.. 이를 어쩌면 좋을까요? 감사합니다.