답변[re] 6004R 제품 유선랜을 사용하면 무선랜이 끊어집니다.

안녕하세요~ 윤명일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 다운로드 등을 사용시 (p2p, 토런트등) 해당pc에서 트래픽을 많이 사용할경우 해당 트래픽 만큼 속도는 저하될수는 있으나 무선연결자체가 아예안되는 증상으로 보아 공유기의 설정이나 세팅확인등이 필요한 상황으로 보입니다. 최신버전 업데이트후에도 동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>몇달전에 N6004R 제품을 구입하였습니다. 비싼만큼 제구실을 하겠거니, iptime 제품이니 괜찮겠거니하고 큰맘먹고 구입했습니다. 그런데 구입직후부터 지금까지 계속 동일하게 반복되는 현상이 있습니다. 상황은 이렇습니다. 무선으로 노트북과 스마트폰을 사용합니다. 잘 됩니다. 유선으로 컴퓨터를 사용합니다. 잘 됩니다. 동시에 사용해도 잘 됩니다.(인터넷 서핑 등) 그런데 문제는 유선으로 연결된 컴퓨터가 트래픽을 많이 차지하면, 무선이 끊어집니다. 거의 연결이 안되다 시피 합니다. 유선으로 연결된 컴퓨터로 파일다운로드 사이트에서 다운을 받거나(보통 4Mbps~5Mbps), 토렌트(2Mbps~10Mbps) 사용을 해서, 트래픽을 많이 차지하게되면 무선으로 연결된 노트북이나 스마트폰이 연결이 안됩니다. 저희집 인터넷이 100M인데, byte로 치면, 10Mbps라고 가정할경우에도 트래픽이 남으니, 이해가 안되지만, 더이해가 되지않는것은, 로컬 wifi까지 끊어진다는 것입니다. PC로 4Mbps 다운을 받는중에, PC에서는 또다른 웹서핑이 잘됩니다. 그러나 노트북에서는 192.168.0.1도 연결이 안됩니다. 아예안됩니다. 이것은 인터넷 대역폭의 문제는 아닌거 같습니다. 공유기 자체의 문제같아요. 최고 성능의 공유기인데, 왜 이런거 하나 처리를 못하는지 답답하네요. 펌웨어는 8.3을 쓰고 있었는데, 하도 답답해서 어제 8.4로 올려놨습니다. 올리고는 아직 테스트를 해보진 못해봤는데, 뭐 별다를건 없을거 같아요. 이거 A/S를 맡겨야 하나요? 처음 구입할때 부터 계속 동일한 현상입니다.