답변[re] n104m 답변주신 내용-수리비용 문의

안녕하세요~ 정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 N104M의 유상 A.S 처리 비용에 대한 상담을 도와 드렸습니다. 감사합니다.    >전화를 못받았습니다.. n104m 무선연결만 안되는 문제로 수리문의하였는데요.. 메인보드 교환시 비용도 함께 알려주세요.. 전화연결이 안되는데 어디에 문의해야하는지요 전화주셔도 좋습니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분중 공유기를 공장 초기화 후 무선 네트워크 이름을 변경후에도 무선 인터넷이 연결되지 않는다면 제품 무선 불량일 가능성이 높습니다. 남겨주신 제품 시리얼로 확인시 무상 A.S 기간이 만료된 제품이며 무선 연결이 되지 않는 증상의 경우 제품 수리가 아닌 본체 메인보드 교환이 필요한 불량이며 실 유상 비용이 청구됨으로 고객지원실로 문의하여 유상 A.S 처리 방법 및 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.   >얼마전부터 무선연결이 안됩니다.. 유선은 정상 작동합니다. 무선 이름은 표시되는데 연결이 안됩니다. iptime 도 연결안되고, 이름을 바꿔도 마찬가지입니다. 아이피타임 제품 여러군데서 사용중인데 다른 장소(회선) 에서도 무선만 안됩니다. 리셋해도 마찬가지, 펌웨어 업그레이드도 했습니다. S/N 1007260231  무상수리 되는지 확인해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.