답변[re] N904 사용에 애로가 많습니다.

안녕하세요~ 권억 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송 합니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 사용중 문제가 발생하는 부분의 경우 일부 환경에서 무선 동작에 문제가 발생하는 부분을 베타 펌웨어로 문제점을 해결한 상태 입니다. 불편하시겠지만 당사 홈페이지 고객지원 > 베타게시판을 참고하여 N904 베타 펌웨어 8.473버전으로 펌웨어를 수동 업데이트후 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >N904를 구매해서 지난 목요일 밤에 설치했는데 문제가 많네요..ㅡㅡ;; 현재까지보인 증상은 설치후 바로는 사용에 크게 문제가 보이지 않았습니다. (밤 10시경에 설치..) 다음날(25일) 오후 1시경에 인터넷 사용이 힘들 정도가 되어 N904 재시작.. (제가 집에 없었어서 직접 확인해 보진 못했으나, 인터넷 전화로 음성을 알아 듣기 힘들정도 였고, 페이스 타임의 경우에 통화 불가였습니다.) N904 재시작 이후에는 정상적으로 동작함. 25일 저녁 11시경 집에 돌아가서 테스트, 인터넷 속도 저하는 좀 있는 듯 하나 인터넷 사용 불가 수준은 아니었음. 노트북에서 공유기로 무선 연결 상태에서 ping 테스트를 한 결과 응답 시간이 고르지 않음. 1ms ~ 1500ms 정도까지 들죽 날죽하고 심지어는 응답을 수신하지 못하는 경우도 있었음. 응답 수신하지 못하는 빈도가 2 ~ 3분에 1회 이상이었음.  (게시판 운영시간이 넘었다고 하여 질문글 작성을 못했네요.) 이때 노트북은 공유기와 2.4GHz 대역을 이용하여 연결 중이었고, 노트북과 공유기사이에는 장애물이 없는 1m 내외의 거리였음. 26일 낮 (12시 정도 된듯)에 인터넷이 원활하지 못하여 공유기 재부팅.. 재부팅후 다시 인터넷 사용 원활함... 현재는 집에는 원래 사용하던 공유기를 연결해 놓았고, 회사에 N904를 가져와서 테스트 진행중임. 문제 발생하는 상황에서 2.4GHz 및 5GHz 모두 최적 채널 검색을 하여 사용되지 않는 채널이 선택된 상황이었고, 특히 5GHz 대역은 검색되는 다른 공유기는 없는 상황이었음. 5GHz 대역은 노트북이 지원하지 않아서 iphone 5만 사용중인데 iphone 5에서 공유기 검색 되는 시간이 오래 걸리고(2.4GHz 대역을 찾고 2 ~ 5초 정도 지나야 5GHz 가 검색됨.) 가끔 연결이 안되고 계속 연결 시도만 되는 경우도 있었습니다. 해결 방법을 알려주시기 바랍니다. 그럼 수고하세요. 감사합니다.