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답변[re] 무선인터넷 연결이 안됩니다

2013.01.25조회 1,796

안녕하세요~ 임대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비로 공유기 동작유무를 비교테스트해주식 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>안녕하세요.,.. 얼마전부터 무선인터넷 목록검색은 되는데 연결하려고하면 연결이 안됩니다.

이게 무선랜카드문제인기 공유기 문제인지는 잘 모르겠네여

최근에 윈도우7정품인증하라고 오른쪽아래에 떠서 그거때문에 연결안되나싶어서 정품인증 했는데

해도 똑같네요......

이 네트워크에 연결할 수 없습니다    라고만 나옵니다..,

그리고 연결할때 가끔 추가 로그인정보 쓰라고 뜨는건 또 뭐죠? 이건 뭔지좀 궁금..

제가 iptime제품만 올해로 6년째정도 쓰는거 같은데

솔직히 쓸때마다 안정적이지못하다는 느낌이 강하네요... 신뢰가 조금씩 깨지고있어요

신호를 말하는게 아니라 무선쪽 관련해서 연결도 잘안될때 많았고 어쩔땐 연결이 분명히 되있는데도

인터넷이 안될때고 있었고..아무튼 빠른 답변 부탁요~

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 연결이 안됩니다
이름고객지원실
제품명N704S, 300UA
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 임대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비로 공유기 동작유무를 비교테스트해주식 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요.,.. 얼마전부터 무선인터넷 목록검색은 되는데 연결하려고하면 연결이 안됩니다. 이게 무선랜카드문제인기 공유기 문제인지는 잘 모르겠네여 최근에 윈도우7정품인증하라고 오른쪽아래에 떠서 그거때문에 연결안되나싶어서 정품인증 했는데 해도 똑같네요...... 이 네트워크에 연결할 수 없습니다    라고만 나옵니다.., 그리고 연결할때 가끔 추가 로그인정보 쓰라고 뜨는건 또 뭐죠? 이건 뭔지좀 궁금.. 제가 iptime제품만 올해로 6년째정도 쓰는거 같은데 솔직히 쓸때마다 안정적이지못하다는 느낌이 강하네요... 신뢰가 조금씩 깨지고있어요 신호를 말하는게 아니라 무선쪽 관련해서 연결도 잘안될때 많았고 어쩔땐 연결이 분명히 되있는데도 인터넷이 안될때고 있었고..아무튼 빠른 답변 부탁요~

[2013-01-25 08:02:06]
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▲인터넷 연결이 되지 않고 있습니다.
▼(인터넷에 연결되어 있지 않음)이라고 뜹니다. 다시올립니다!!!!
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