ipTIME Smart의 기본 펌웨어 버전 확인 부탁드립니다.

Question

처음 구매시 설치되어있던 버전의 번호가 몇번인지 문의드립니다.

앞의 질문을 통해 펌웨어를 복구를 시도해보았는데, 자료실의 8.14 버전으로 했는데도 상태가 동일하게 무선이 주기적으로 끊깁니다.

초기 버전의 펌웨어로 복구해보라고 하셨는데, 어떤 버전으로 해야될지 안내 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

ipTIME SMART의 최초 양산 펌웨어의 경우 8.12버전이나 이후 배포된 8.14 버전 및 8.50 버전 모두
무선 사용시 문제점은 발생하지 않습니다.

기존 답변시 고객님께서 기존에 사용하던 펌웨어 버전이 있을 경우 해당 버전으로 변경하여 비교 확인을
설명드린 부분으로 두 펌웨어 모두 무선 사용에 문제가 발생하였다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을
변경하여 주시고 변경시 무선 채널을 주변의 다른 무선공유기와 겹치거나 인접하지 않는 채널로 임의로
여러번 변경해 주시기 바랍니다.

이후 다수의 무선 기기을 이용하여 3~4M 떨어진 위치에서 확인시 동시에 무선 인터넷이 끊어질 경우
제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주셔야 할것으로 보여지며 특정 무선 기기만 끊김 증상이 발생한다면
해당 기기의 무선랜 드라이버 업데이트등의 점검을 진행 후 사용해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 고객지원센터 A/S 안내 처음 구매시 설치되어있던 버전의 번호가 몇번인지 문의드립니다.

앞의 질문을 통해 펌웨어를 복구를 시도해보았는데, 자료실의 8.14 버전으로 했는데도 상태가 동일하게 무선이 주기적으로 끊깁니다.

초기 버전의 펌웨어로 복구해보라고 하셨는데, 어떤 버전으로 해야될지 안내 부탁드립니다.
감사합니다.