N303UA가 잘 되다가 인식이안되네요.

Question

요번 몇주째 잘쓰고있었는데 오늘 컴퓨터를키니 LED파란불빛도안들어오고 인식이 안되네요 다른 USB꽂는곳에 다 꽂아봣는데 다 인식이 안되네요.
이걸 어떻개 할까요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

기존 상담받으신 내용으로 보아 다른 PC에서도 랜카드가 인식이 안되는 상태로 보여지며
제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고
한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>요번 몇주째 잘쓰고있었는데 오늘 컴퓨터를키니 LED파란불빛도안들어오고 인식이 안되네요 다른 USB꽂는곳에 다 꽂아봣는데 다 인식이 안되네요.
이걸 어떻개 할까요??