답변[re] 인터넷 끊김 추가 질문입니다.

안녕하세요~ 정상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전답변을 통해 안내해드린 펌웨어 다운그레이드 방법의 경우 고객님께서 말씀하신 증상이 펌웨어 업그레이 이후 발생된 부분인점을 감안하여 안내해드린 방법입니다. 또한 펌웨어 다운그레이드 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 제품상에 이상으로 추측해볼수 있기때문에 해당 문제가 동일하게 발생되신다면 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시는 방법이 있습니다. 제품 입고 후 당사에서도 다수에 무선단말을 통한 무선테스트를 진행하여 이상여부를 확인 후 교체. 수리등을 진행해드리고 있습니다. 현재까지 해당제품에 펌웨어버전 8.50에 특별한 문제가 확인된 사례가 없고 당사테스트 결과에서도 무선동작관련 문제점이 없는것으로 확인된 상태이므로 현재로써는 추가 펌웨어 패치 계획이 없는 상태입니다. 감사합니다.    >답변 감사합니다. 앞에 글을 썼는데, 답변이해주신 부분에 질문이 생겨 또 글을 씁니다. 공유기는 처음부터 SSID를 변경하여 겹치지않도록 해서 사용중이며, 지금 있는곳은 다행히도 근처에 다른 전파가 거의 없어 체널이 겹치는 일도 거의 없습니다. 참고로 공유기에 연결하여 사용하는 환경은 맥북프로와 아이폰/아이패드가 대부분입니다. 궁금한것이 하나 있는데요. 이런 문제가 공유기의 h/w적인 문제인지, 아니면 f/w의 문제인지 궁금합니다. 전자라면 수리나 교환을 받아야되고, 후자라면 f/w를 일단 다운그레이드한다음, 수정된 f/w를 기다려야되니까요. 그리고 만약 h/w의 문제라면 교체로 해결이 가능할까요. 그리고 f/w의 문제라면 이런 끊김/멈춤 현상이 해결된 f/w는 언제 나올까요? 감사합니다.