갑자기 공유기능 상실

Question

1년 반 잘쓰던 공유기가 갑자기 공유 관련 기능을 상실 했습니다.
전원은 들어 오는데, 공유기를 통해 랜선을 연결을 하면 먹통이 되네요..
A/S를 받아야 할 것 같은데, 택배로 보내면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황충연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나
꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작이 가능하고 직접연결시 문제
없이 사용이 가능하다면 해당pc에서 아래 방법으로 다시한번 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

1년 반 잘쓰던 공유기가 갑자기 공유 관련 기능을 상실 했습니다.
전원은 들어 오는데, 공유기를 통해 랜선을 연결을 하면 먹통이 되네요..
A/S를 받아야 할 것 같은데, 택배로 보내면 되는지요?

갑자기 공유기능 상실

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