유선인터넷 끊김 및 무선인터넷 업로드 불가

Question

제목 그대로입니다.

정말 온갖 방법을 다 써 보았는데 유선 인터넷이 주기적으로 DNS 서버를 찾을수 없다면서 끊기고요

구성된 DNS 서버 중 응답하는 서버가 없어 이름을 확인하는 동안 시간이 초과되었습니다.

하라는 방법들은 다 해보았습니다

몇일전부터 카카오톡 사진이 안보내지더군요 그래서 속도 측정 결과 업로드 자체가 안되는걸 알았습니다.
기기 문제인지 설정법이 따로 있는건지 공유기를 바꾸니까 이런 현상이 일어나네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 유선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 인터넷 회선과 공유기 설정을 변경하여
동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 일정시간(하루에서 이틀)을 사용하여 이상증상이 없는지 확인 합니다.

정상동작을 확인하였다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행해 주시고
펌웨어 업데이트 및 무선 설정을 새로 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 펌웨어 업그레이드 하기 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 제목 그대로입니다.

정말 온갖 방법을 다 써 보았는데 유선 인터넷이 주기적으로 DNS 서버를 찾을수 없다면서 끊기고요

구성된 DNS 서버 중 응답하는 서버가 없어 이름을 확인하는 동안 시간이 초과되었습니다.

하라는 방법들은 다 해보았습니다

몇일전부터 카카오톡 사진이 안보내지더군요 그래서 속도 측정 결과 업로드 자체가 안되는걸 알았습니다.
기기 문제인지 설정법이 따로 있는건지 공유기를 바꾸니까 이런 현상이 일어나네요
감사합니다.

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