유선공유기 전원공급장치

Question

2012년4월경에 구입한 유선공유기 전원공급장치가 공장으로 인하여 하용하지 못하고 있습니다.
전원공급장치(아답터) A/S가 가능한가요.
아답터만 보내야 하나요. 아니면 유선공유기도 함께 보내야 하나요.
그리고 무상인지 유상인지 알려주세요

수고하세요^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리곘습니다.

다른 어뎁터 연결시 공유기가 동작이 되신다면 어뎁터 문제가 확인된 부분이며 이런 경우 어뎁터만 보내주셔서도
AS처리가 가능합니다.

하지만 다른 어뎁터를 연결하셔서 확인하지 못하셨다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
어뎁터만 보내주시는 경우 제품의 시리얼 번호를 메모하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>2012년4월경에 구입한 유선공유기 전원공급장치가 공장으로 인하여 하용하지 못하고 있습니다.
전원공급장치(아답터) A/S가 가능한가요.
아답터만 보내야 하나요. 아니면 유선공유기도 함께 보내야 하나요.
그리고 무상인지 유상인지 알려주세요

수고하세요^^