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답변[re] 와이파이

2013.01.24조회 477

안녕하세요~ 장희경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.)


이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)


감사합니다.   



>저희가 집에 iptime공유기를 설치했는데
동생은 갤럭시s2 쓰고 와이파이 누르면 잘 터지는데 저는 갤러시s2HD에요 그래서 오늘 핸드폰을 사고 집에와서 와이파이 누르니까

"저장되었습니다~ 어쩌구저꺼구" 나오고" 인증중... " 이렇게 나온다음에 "인증오류가 발생하였습니다" 이렇게 나오는데 어떻하나요!! 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장희경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! (같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.    >저희가 집에 iptime공유기를 설치했는데 동생은 갤럭시s2 쓰고 와이파이 누르면 잘 터지는데 저는 갤러시s2HD에요 그래서 오늘 핸드폰을 사고 집에와서 와이파이 누르니까 "저장되었습니다~ 어쩌구저꺼구" 나오고" 인증중... " 이렇게 나온다음에 "인증오류가 발생하였습니다" 이렇게 나오는데 어떻하나요!! 감사합니다.

[2013-01-24 04:24:17]
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▲N904 구입후 일주일, 인터넷접속이 자주 끊김
▼공유기와 무선랜 속도가 너무 안나옵니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
63392처리 완료와이파이장**403
 ㄴ[re] 와이파이고객지원실476
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