답변[re] (인터넷에 연결되어 있지 않음)이라고 뜹니다.

안녕하세요~ 박상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 고객지원 상담 연결시 불편드려 죄송하며 전화드려 문의하신 이사 후 초기 인터넷 연결 설정을 진행하지 않아 인터넷이 연결되지 않는 부분에 대한 상담을 도와 드렸습니다. 아래의 방법으로 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 재설치 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >제가 얼마전에 이사를 왔는데 위 증상이 계속 반복돼네요. 이사오기 전에는 이런증상 없이 바로 됐구요. 문제해결을 클릭하면 공유기를 끄고 10초뒤에 다시 켜라고만 하고 하지만 안돼요 .. 노트북에 직접 랜선을 연결하면 인터넷이 돼는데 공유기에 연결하고 무선인터넷으로 하면 (인터넷에 연결되어 있지 않음)이라고 계속 뜨기만 하구 되질 않네요.. 그리구 고객상담 전화 1544 8695는 뭐 매번 받을 생각을 안하더군요. 빠르게 해결 방법좀 가르쳐주세요. 그리구 인천 남구 용현동에 살고 있는데 가까운 as센터도 알려주시면 감사합니다. 감사합니다.