답변[re] 신호가 자주 끊깁니다..

안녕하세요~ 김동율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 사용중 유무선이 같이 끊어지는 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 나타나신다면 공유기 또는 어뎁터의 문제일 가능성이 있습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데도 동일 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생시 전화 상담을 통하여 설정 부분을 확인해 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>그저께부터 사용중이었는데, 오늘 아침부터 10분마다 한번씩 모든 연결이 끊깁니다. 무선에서는 아예 목록에서 사라지고, 유선은 식별 중이라고 하다가 안되고요. 어떤 문제가 있습니까?