답변[re] NAS-2 외장하드 미인식
안녕하세요~ 홍진일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분처럼 장착된 하드 디스크의 RAID구성여부를 먼저 확인을 해야 할것 같습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
NAS-2를 구입하여 인터넷 연결 안하고 일반 외장하드로 사용하고자 합니다.
그런데, 전원과 USB를 연결해도 인식을 못하네요.
외장하드 인식을 위해 [컴퓨터]->[관리]->[디스크관리]로 들어가 봐도 뜨지 않습니다.
NAS-2에 메이커가 다른 1TB 하드 2개(설치전 포맷 완료)를 설치했고 운영체제는 윈도우7입니다.
AS를 받아야 하는지 문의 드립니다.
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분처럼 장착된 하드 디스크의 RAID구성여부를 먼저 확인을 해야 할것 같습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
NAS-2를 구입하여 인터넷 연결 안하고 일반 외장하드로 사용하고자 합니다.
그런데, 전원과 USB를 연결해도 인식을 못하네요.
외장하드 인식을 위해 [컴퓨터]->[관리]->[디스크관리]로 들어가 봐도 뜨지 않습니다.
NAS-2에 메이커가 다른 1TB 하드 2개(설치전 포맷 완료)를 설치했고 운영체제는 윈도우7입니다.
AS를 받아야 하는지 문의 드립니다.
감사합니다.
