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답변[re] 공유기 무선 와이파이 관련

2013.01.24조회 137

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 답변을 드렸습니다.

최신버전에서 문제가 발생한다면 공유기를 초기화 하고 네트워크 이름을 기존과 다르게 영,숫자 조합으로 변경하시고 암호화를 WPSPAS-AES방식으로 해주시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이때 채널변경도 같이 해주시기 바랍니다. 12,13번은 일부 기기들에서 문제가 생길 수 있으니, 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

이후, 아이패드나 스마트폰 들에서 기기재부팅과 기기의 wifi기능을 껐다가 다시 켠 후, 이 변경된 네트워크이름(SSID)으로 접속해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>안녕하세요.

N604A를 사용중입니다.

크게 두가지 질문이 있어 글을 남깁니다.


한가지는 근래 펌웨어(가장 최신 펌웨어임)업데이트를 하고나서, 이상증상이 있어 문의 드립니다.

와이파이로 아이패드와 스마트폰(노트2,옵티머스G)으로 연결하여 사용하고 있습니다.

펌업후, 아이패드나 스마트폰으로 먼저 연결한 기기는 속도가 잘나오나, 두번째 세번째(늦게 연결되었다는 의미) 연결된

기기는 속도가 현저하게 떨어지는 정도가 아니라 거의 접속이 안될정도입니다.

"연결이 끊어졌습니다." 라는 문구가 계속적으로 나오기도 하고요.

또는 한쪽에서 인터넷연결을 해서 쓰고 있으면 다른쪽이 속도가 확 떨어집니다.

펌업전에는 이런 증상이 없었는데, 이런 증상이 나옵니다.

어떠한 문제인건지 알려주시기 바랍니다.


두번째는 무선 속도 관련 질문입니다.

그간 무선 속도와 관련해 그다지 신경을 쓰지 않았습니다.

N604A는 100M급 무선 속도를 지원하는 것으로 알고 있습니다.

아이패드2, 노트2, 옵티머스G 모두 30~40M 속도만 나오고 있습니다.

거리상의 문제는 아니며, 공유기 바로 앞에서 테스트 했을때의 속도 입니다.

또, SSID는 최적의 것으로 검색하여 사용중이고, 설정초기화부터 펌웨어 업그레이드 까지 전부 해본 상황입니다.

인터넷 라인의 속도는 상하향 모두 80~90M급으로 나오는 환경입니다.

100M급 무선 속도는 어떤 환경이나 기계에서 사용할수 있는 건가요?

정확한 답변 부탁드립니다.

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 무선 와이파이 관련
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 최신버전에서 문제가 발생한다면 공유기를 초기화 하고 네트워크 이름을 기존과 다르게 영,숫자 조합으로 변경하시고 암호화를 WPSPAS-AES방식으로 해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이때 채널변경도 같이 해주시기 바랍니다. 12,13번은 일부 기기들에서 문제가 생길 수 있으니, 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 이후, 아이패드나 스마트폰 들에서 기기재부팅과 기기의 wifi기능을 껐다가 다시 켠 후, 이 변경된 네트워크이름(SSID)으로 접속해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. N604A를 사용중입니다. 크게 두가지 질문이 있어 글을 남깁니다. 한가지는 근래 펌웨어(가장 최신 펌웨어임)업데이트를 하고나서, 이상증상이 있어 문의 드립니다. 와이파이로 아이패드와 스마트폰(노트2,옵티머스G)으로 연결하여 사용하고 있습니다. 펌업후, 아이패드나 스마트폰으로 먼저 연결한 기기는 속도가 잘나오나, 두번째 세번째(늦게 연결되었다는 의미) 연결된 기기는 속도가 현저하게 떨어지는 정도가 아니라 거의 접속이 안될정도입니다. "연결이 끊어졌습니다." 라는 문구가 계속적으로 나오기도 하고요. 또는 한쪽에서 인터넷연결을 해서 쓰고 있으면 다른쪽이 속도가 확 떨어집니다. 펌업전에는 이런 증상이 없었는데, 이런 증상이 나옵니다. 어떠한 문제인건지 알려주시기 바랍니다. 두번째는 무선 속도 관련 질문입니다. 그간 무선 속도와 관련해 그다지 신경을 쓰지 않았습니다. N604A는 100M급 무선 속도를 지원하는 것으로 알고 있습니다. 아이패드2, 노트2, 옵티머스G 모두 30~40M 속도만 나오고 있습니다. 거리상의 문제는 아니며, 공유기 바로 앞에서 테스트 했을때의 속도 입니다. 또, SSID는 최적의 것으로 검색하여 사용중이고, 설정초기화부터 펌웨어 업그레이드 까지 전부 해본 상황입니다. 인터넷 라인의 속도는 상하향 모두 80~90M급으로 나오는 환경입니다. 100M급 무선 속도는 어떤 환경이나 기계에서 사용할수 있는 건가요? 정확한 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-01-24 00:46:31]
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