답변[re] N150UA 인식오료?

안녕하세요~ 박희문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 남겨주신 이미지를 확인시 무선 랜카드가 PC에 정상 인식된 상태로 확인 됩니다. 불편하시겠지만 다른 데스크톱이나 노트북등에 N150UA를 설치 후 인식 및 무선 연결 상태를 비교하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니니다. 제품 인식 불량일 경우 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >N150UA를 홈플러스에서 구매하였는데요 잘작동하다가 이번에 갑자기 인식?이 안되는거 같아서요 컴퓨터에 꼿으면 USB연결창이 잠깐 떳다가 다시 꺼저버리네요 그리고는 인식이 안되요 수리 받아야 하는건가요? 최근까지 잘 사용했는데 오늘 갑자기 그러네요 * 오늘 새로운 버전 받아서 설치하였습니다.    펌웨어 버전 업해서 그런가하고 지우고 다시 깔았는데 USB인식이 됬다 안됬다 그러네요    기기 문제인가요? 같은 USB포트에다가 핸드폰이나 테블릿 연결시 잘인식하는데 N150UA 랜카드만 인식이 잘안되네요 만약에 수리를 받아야한다면 수리 기한과 배송시 비용 등을 알 수 있을까요? 또 무엇을 함께 보내야하나요? 본채만 보내면 되나요? 안태나랑 부속품 다 보내야하나요? S/N  N150UA 12060600308 * 밑에 첨부사진은 N150UA연결했을때 네트워크와 컴하단에 작업표시줄 표시 내용입니다. 감사합니다.