답변[re] 무선 설정 문제
안녕하세요~ 장주원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
유선에서 문제가 속도가 느리다면 무선에 대한 부분이 아닌 연결설정이나 다른곳에 문제가 있어 발생 증상으로 생각되나 다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기를 데스크톱에 유선으로 연결하면 인터넷이 너무 끊깁니다. 네이버 메인은 뜨는데 플래시는 안나오고요 다른 페이지로 연결이 거의 안됩니다 모뎀을 본체에 직접 연결하면 제대로 되구요 그리고 무선 설정 마법사에서 SSID 중복검사를 하면 주변의 무선 네트워크를 검색 중입니다 잠시만 기다려주세요 이상태에서 진행이 안됩니다
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
유선에서 문제가 속도가 느리다면 무선에 대한 부분이 아닌 연결설정이나 다른곳에 문제가 있어 발생 증상으로 생각되나 다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기를 데스크톱에 유선으로 연결하면 인터넷이 너무 끊깁니다. 네이버 메인은 뜨는데 플래시는 안나오고요 다른 페이지로 연결이 거의 안됩니다 모뎀을 본체에 직접 연결하면 제대로 되구요 그리고 무선 설정 마법사에서 SSID 중복검사를 하면 주변의 무선 네트워크를 검색 중입니다 잠시만 기다려주세요 이상태에서 진행이 안됩니다
감사합니다.







































