답변[re] wan에 불이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 박기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 사용중인 제품의 WAN 포트 점등이 되지 않는 불량 증상이 확인되었으며 다른 환경에서 인터넷 회선을 연결시 동작 상태를 비교하여 불량 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다. 제품 WAN 포트 불량일 경우 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 공유기를 구매해서 잘 쓰고 있는데 며칠전부터 무선ap가 작동하지 않아 점검을 해보니 wan에 불이 들어 오지 않고 인터넷에 연결이 안됩니다. 유선으로 공유기에 연결하여도 인터넷이 안됩니다. 혹시나 해서 192.168.0.1에 접속을 하니 여기엔 연결이 됩니다. 예전에 사용했던 공유기(max-400plus)를 연결하니 연결이 잘 됩니다. 리셋도 세번 정도 해보았는데 역시 안됩니다. 해결책을 알려 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요. 감사합니다.