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답변[re] 아직도 해결이 안되네요

2013.01.23조회 70

안녕하세요~ 이재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 일부 지역케이블 모뎀의경우 사설ip를 공유기로 할당하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>몇일전에 인터넷연결이 되다 안되다 한다고 글올렸었는데 그날 상담센터에 전화했더니 리셋버튼을 15초정도 누르라고 해서 했는데도 기계가 초기화가 되면 인터넷 연결이 iptime으로 되야하는거아닌가요 안될때는 밑도끝도없이 안되고 될때는 어쩌다한번..

멀티탭에 전원을 연결해서 사용하고 있는데 사용이 끝나면 멀티탭을 뽑습니다. 그리고 나서 사용할 때 멀티탭을 다시 꽂으면 인터넷 연결이 안되는 경우가 더 많습니다 왜그런건가요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아직도 해결이 안되네요
이름고객지원실
제품명N104R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 이재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 일부 지역케이블 모뎀의경우 사설ip를 공유기로 할당하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >몇일전에 인터넷연결이 되다 안되다 한다고 글올렸었는데 그날 상담센터에 전화했더니 리셋버튼을 15초정도 누르라고 해서 했는데도 기계가 초기화가 되면 인터넷 연결이 iptime으로 되야하는거아닌가요 안될때는 밑도끝도없이 안되고 될때는 어쩌다한번.. 멀티탭에 전원을 연결해서 사용하고 있는데 사용이 끝나면 멀티탭을 뽑습니다. 그리고 나서 사용할 때 멀티탭을 다시 꽂으면 인터넷 연결이 안되는 경우가 더 많습니다 왜그런건가요 감사합니다.

[2013-01-23 03:35:06]
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▲계속 문의를 드리는데요.. 아무런 해결책을 제시 못하고 있네요
▼펌업을 해도 안되네요ㅠ
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