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답변[re] 무선도안잡히고..초기화도안되서...

2013.01.23조회 92

안녕하세요~ 강경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이지만 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 초기화가 되지 않는 증상이 나타납니다.

제품을 보내주신 상태라면 제품 입고 후 말씀해주신 증상을 참고하여 테스트를 진행해드리게 되며 제품의 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




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무선도 안잡히구요..

초기화를 했는데도 ...

초기화가 제대로 안되는것 같네요

초기화를 해도 예전에 지정해놨던 비밀번호랑 아이디가 썻던 아이피를 자동으로 받는다고 그러더라구요

인터넷을 그대로 받아야되는데

일단 동봉해서 어댑터랑 공유기를 택배로 보낼게요

받으시면 확인좀 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선도안잡히고..초기화도안되서...
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 강경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이지만 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 초기화가 되지 않는 증상이 나타납니다. 제품을 보내주신 상태라면 제품 입고 후 말씀해주신 증상을 참고하여 테스트를 진행해드리게 되며 제품의 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 무선도 안잡히구요.. 초기화를 했는데도 ... 초기화가 제대로 안되는것 같네요 초기화를 해도 예전에 지정해놨던 비밀번호랑 아이디가 썻던 아이피를 자동으로 받는다고 그러더라구요 인터넷을 그대로 받아야되는데 일단 동봉해서 어댑터랑 공유기를 택배로 보낼게요 받으시면 확인좀 부탁드리겠습니다.

[2013-01-23 01:55:15]
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