답변[re] 한 2주전 부터 와이파이가 안되고 있습니다.
안녕하세요~ 오차윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인결과 ip할당이 정상적으로 안되는증상이 의심되며 현재 외부에 계신관계로 차후 해당 환경 에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하십니까?
그동안 잘쓰고 있었는데 한 2주 전 부터 와이파이가 되지 않고 있습니다. 그냥 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷은 됩니다만 공유기에 연결해서 무선으로 이용할려면 되지 않습니다. 리셋을 해보고 홈페이지에서 IPTIME 설치과정을 해보았지만 되지 않네요..
- 전원을 연결하면 CPU 램프는 정상적으로 깜박거립니다. 랜선을 연결하면 번호 램프에 켜집니다.
- 어제 IPTIME 설치를 해보니 컴퓨터와 공유기를 랜선으로 연결하는 순서에서 진행이 되지 않습니다.
공유기가 고장난걸 까요?
연락드려 확인결과 ip할당이 정상적으로 안되는증상이 의심되며 현재 외부에 계신관계로 차후 해당 환경 에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하십니까?
그동안 잘쓰고 있었는데 한 2주 전 부터 와이파이가 되지 않고 있습니다. 그냥 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷은 됩니다만 공유기에 연결해서 무선으로 이용할려면 되지 않습니다. 리셋을 해보고 홈페이지에서 IPTIME 설치과정을 해보았지만 되지 않네요..
- 전원을 연결하면 CPU 램프는 정상적으로 깜박거립니다. 랜선을 연결하면 번호 램프에 켜집니다.
- 어제 IPTIME 설치를 해보니 컴퓨터와 공유기를 랜선으로 연결하는 순서에서 진행이 되지 않습니다.
공유기가 고장난걸 까요?







































