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답변[re] 공유기가 고장난건가요?

2013.01.23조회 143

안녕하세요~ 방다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당 이상증상의 경우 공유기 본체 또는 어댑터상에 문제일 가능성이 있습니다. 해당제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시면 점검 후 다시한번 연락을 드려 처리결과를 안내해드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>아이피타임 n604s 사용 중입니다.

하지만 갑자기 와이파이는 연결이 되었지만 인터넷연결이 되지 않아서 인터넷이 안됩니다.

그래서 찾아서 리셋도 해보고 다시 설치해보고 했는데 이제는 와이파이 검색도 되지 않습니다.

즉 공유기에서 무선네트워크 송신을 안합니다.

전원은 들어옵니다만 cpu부분 led가 깜박 거리지 않습니다.

원래는 깜박거렸던것 같습니다만 불이 계속 켜져있습니다.

그래서 아이피타임 설치도우미에서도 pc와 연결된 공유기를 검색하지 못했다고 다옵니다.

공유기 문제인가요? 공유기를 바꾸면 될까요?

해결책 좀 알려주세요

(ps : 공유기를 거치지않고 컴퓨터로 랜선 연결시 잘됩니다.)

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 고장난건가요?
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 방다빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당 이상증상의 경우 공유기 본체 또는 어댑터상에 문제일 가능성이 있습니다. 해당제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시면 점검 후 다시한번 연락을 드려 처리결과를 안내해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >아이피타임 n604s 사용 중입니다. 하지만 갑자기 와이파이는 연결이 되었지만 인터넷연결이 되지 않아서 인터넷이 안됩니다. 그래서 찾아서 리셋도 해보고 다시 설치해보고 했는데 이제는 와이파이 검색도 되지 않습니다. 즉 공유기에서 무선네트워크 송신을 안합니다. 전원은 들어옵니다만 cpu부분 led가 깜박 거리지 않습니다. 원래는 깜박거렸던것 같습니다만 불이 계속 켜져있습니다. 그래서 아이피타임 설치도우미에서도 pc와 연결된 공유기를 검색하지 못했다고 다옵니다. 공유기 문제인가요? 공유기를 바꾸면 될까요? 해결책 좀 알려주세요 (ps : 공유기를 거치지않고 컴퓨터로 랜선 연결시 잘됩니다.) 감사합니다.

[2013-01-23 01:32:47]
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