공유기작동

Question

공유기를산지 3일됬는데요
공유기를 쓰다보면 인터넷에 연결된 상태이지만
갑자기 공유기에연결된 모든(유,무선)인터넷들이 멈춥니다
공유기보면 cpu불빛도 깜빡거리지않고 멈춰있고요
공유기전원을 껐다켜야 다시 cpu도깜빡거리고 인터넷이이용가능합니다
무슨문제인지답변부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 공유기의 경우 CPU램프가 1초주기로 점멸되어야하며 현재 사용중인 제품의 경우
CPU동작이 간헐적으로 멈추는것으로 확인되었습니다.

해당 제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시면 점검을 통해 다시한번 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록
하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 공유기를산지 3일됬는데요
공유기를 쓰다보면 인터넷에 연결된 상태이지만
갑자기 공유기에연결된 모든(유,무선)인터넷들이 멈춥니다
공유기보면 cpu불빛도 깜빡거리지않고 멈춰있고요
공유기전원을 껐다켜야 다시 cpu도깜빡거리고 인터넷이이용가능합니다
무슨문제인지답변부탁드립니다
감사합니다.