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답변[re] NAS101 어댑터가죽은것 같습니다.

2013.01.23조회 70

안녕하세요~ 손정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 시리얼 번호로 확인이 가능하며 불량난 아답타라도 입고하여 교체가 가능합니다. 본체 시리얼 넘버를 함께 메모하여 고객지원센타로 아래 방법으로입고하요 교체받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>NAS101 어댑터가 죽은것 같은데요

전원케이블 넣어도 LED 안켜지고 다른 어댑터 를 꽂으니 되는군요

근데 구매 영수증이 없어서 구매일 확인이 불가능한데

제조년일로만 A/S가 가능한가요?

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS101 어댑터가죽은것 같습니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 손정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 시리얼 번호로 확인이 가능하며 불량난 아답타라도 입고하여 교체가 가능합니다. 본체 시리얼 넘버를 함께 메모하여 고객지원센타로 아래 방법으로입고하요 교체받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS101 어댑터가 죽은것 같은데요 전원케이블 넣어도 LED 안켜지고 다른 어댑터 를 꽂으니 되는군요 근데 구매 영수증이 없어서 구매일 확인이 불가능한데 제조년일로만 A/S가 가능한가요? 답변 부탁드립니다.

[2013-01-23 00:32:11]
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