답변[re] AS 확인
안녕하세요~ 조민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 A/S처리가 지연된점 사과말씀드립니다.
고객님 제품의 경우 보드교체 준비중이며 익일 보드교체 처리 후 테스트를 거쳐 연락을 드릴수 있도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일이내에 제품을 받아보실수 있도록 조치해드리겠습니다.
감사합니다.
>제품 입고되는대로 라는게 모호하게 느껴지네요. 언제까지 기다려야 하나요? 일정을 알려주시면 좋겠습니다.
> 안녕하세요~ 조민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
현재 아직 재고가 입고되지 않아 처리 대기중인 상태입니다. 제품 입고되는대로연락드려 최대한 빠른 교체처리 진행해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>금요일에 AS 맡기고 간 사람입니다.
nas101 보드가 없다면서 토요일이나 월요일에 들어오니까 처리후 문자 보내준다고 했는데 아무 연락이 없어서 글 씁니다. AS 보관 확인증 써 준 분 은 윤은섭 씨 입니다.
감사합니다.
제품 A/S처리가 지연된점 사과말씀드립니다.
고객님 제품의 경우 보드교체 준비중이며 익일 보드교체 처리 후 테스트를 거쳐 연락을 드릴수 있도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일이내에 제품을 받아보실수 있도록 조치해드리겠습니다.
감사합니다.
>제품 입고되는대로 라는게 모호하게 느껴지네요. 언제까지 기다려야 하나요? 일정을 알려주시면 좋겠습니다.
> 안녕하세요~ 조민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
현재 아직 재고가 입고되지 않아 처리 대기중인 상태입니다. 제품 입고되는대로연락드려 최대한 빠른 교체처리 진행해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>금요일에 AS 맡기고 간 사람입니다.
nas101 보드가 없다면서 토요일이나 월요일에 들어오니까 처리후 문자 보내준다고 했는데 아무 연락이 없어서 글 씁니다. AS 보관 확인증 써 준 분 은 윤은섭 씨 입니다.
감사합니다.







































