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답변[re] N904 제품 유선연결시 인터넷속도 저하

2013.01.22조회 353

안녕하세요~ 권보민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

공유기를 설치 후 인터넷 사용에 문제가 있는것으로 판단되신다면 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하고 인터넷 속도 측정 사이트에서 속도를 측정 합니다.

이후 아래의 방법으로 공유기를 재설치 하시고 PC 한대만 연결한 상태로 동일하게 속도를 측정시 차이가 있는지 비교 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

인터넷 속도 측정시 큰 차이가 없다면 공유기를 통한 인터넷 속도는 문제가 없는 부분을 확인하신 것이며 차이가 있을 경우 사용 환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>오늘 N904 제품을 인터넷쇼핑몰에서 구입해서 왔는데요...

그냥 공유기 연결안하고 하면 쌩쌩하게 인터넷이 돌아가는데 공유기를 연결하고 사용하면 상당히 느린걸 확연히 보이는데...제품상에 문제인가요?

데스크탑 pc 인데 ...상당히 느리네요 ;; 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N904 제품 유선연결시 인터넷속도 저하
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선지역방송 C&M
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안녕하세요~ 권보민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기를 설치 후 인터넷 사용에 문제가 있는것으로 판단되신다면 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하고 인터넷 속도 측정 사이트에서 속도를 측정 합니다. 이후 아래의 방법으로 공유기를 재설치 하시고 PC 한대만 연결한 상태로 동일하게 속도를 측정시 차이가 있는지 비교 점검을 진행해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 인터넷 속도 측정시 큰 차이가 없다면 공유기를 통한 인터넷 속도는 문제가 없는 부분을 확인하신 것이며 차이가 있을 경우 사용 환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >오늘 N904 제품을 인터넷쇼핑몰에서 구입해서 왔는데요... 그냥 공유기 연결안하고 하면 쌩쌩하게 인터넷이 돌아가는데 공유기를 연결하고 사용하면 상당히 느린걸 확연히 보이는데...제품상에 문제인가요? 데스크탑 pc 인데 ...상당히 느리네요 ;; 감사합니다.

[2013-01-22 08:23:41]
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