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답변[re] 인터넷 재연결시 송출불량

2013.01.22조회 53

안녕하세요~ 이형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

모뎀을 껏을경우 유동 ip환경이라면 회선의ip가 랜덤하게 변경되는경우가 발생될수있습니다. 이와같은경우 공유기를 재부팅하여ip를 갱신하는 과정이 필요할수있으며 무선연결의경우 첨부 해드린 베타펌웨어로 업데이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.


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감사합니다.




>904모델 사용중입니다. 가끔 모뎀을 끌때가 있는데, 다시켜도 공유기에서 데이터 송출이 안되네요. 무선 유선 둘다 마찬가지입니다. 공유기을 재부팅해줘야 해결되네요. 정상인가요? 이거말고도 쓰고있는 도중에 5ghz 대역대가 끊어지기도하네요. 2.4는 멀쩡한데

첨부파일

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 재연결시 송출불량
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1n904_kr_8_47.bin
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안녕하세요~ 이형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 모뎀을 껏을경우 유동 ip환경이라면 회선의ip가 랜덤하게 변경되는경우가 발생될수있습니다. 이와같은경우 공유기를 재부팅하여ip를 갱신하는 과정이 필요할수있으며 무선연결의경우 첨부 해드린 베타펌웨어로 업데이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>904모델 사용중입니다. 가끔 모뎀을 끌때가 있는데, 다시켜도 공유기에서 데이터 송출이 안되네요. 무선 유선 둘다 마찬가지입니다. 공유기을 재부팅해줘야 해결되네요. 정상인가요? 이거말고도 쓰고있는 도중에 5ghz 대역대가 끊어지기도하네요. 2.4는 멀쩡한데

[2013-01-22 07:19:07]
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▲무선인터넷이 안됩니다.
▼와이파이가 안되네여
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