답변[re] 쿨링팬이 돌지 않습니다.

안녕하세요~ 권한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS의 팬은 자동으로 온도에 따라 기본적으로 동작이 되도록 되어있습니다. 확인된 온도 보다 상승된 상태에서도 팬이 돌아기지 않는 다면 문제가 있는 경우가 맞으며, 하드 디스크 제거 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. (동작 여부를 수동으로 설정하신뒤 확인하신다면 좀 더 정확한 확인이 가능하며, USB로 연결시에는 NAS의 시스템이 동작하기 때문에 이때에는 팬이 작동하지 않습니다.) 감사합니다.    >USB이 연결이 자꾸만 끊어지고 파일읽기/쓰기를 에러 발생합니다. 그래서 커버를 열었더니 하드디스크가 너무 뜨꺼운데도 팬이 돌지 않습니다. 팬이 자동으로으로 돌아가게 기본으로 설정되는 걸로 알고 있습니다.' 팬이 이상이 있는 건가요? 감사합니다.