답변[re] [N04T] 유무선공유기 CPU 전원 안들어 옴

안녕하세요~ 원호재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 구매한지 3달정도 되었는데 처음에 사용이 잘되다가 요근래에 인터넷이 안되어서 확인해 보았는데 무선(Wi-Fi)도 잡히질 않고, 유선(공유기)도 잡히질 않습니다. 그래서 확인해보았더니, 전원을 인가하여도 CPU쪽에 점등이 되지 않습니다. 부팅이 안되는건지?? 아니면 장비 이상인지?? 확인 부탁드리고, A/S문의를 해야하는건지? 아니면 다른 해결 방법알려주십시요