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답변[re] WOL 기능이 정상적이지 않습니다

2013.01.22조회 313

안녕하세요~ 고정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 WOL기능은 등록된 맥주소로 매직패킷을 보내는 기능을 하게되는 부분이며 WOL이 설정된 PC에서 해당 매직패킷응 받은 후 전원이 켜지는 동작이 진행이되는 부분입니다.

공유기에서 별도로 PC켜기를 하지 않았는데도 PC가 자동적으로 켜진다면 내부망에 매직패킷이 루프로인하여 지연 전송이 되거나 설정으로 인한 문제일 가능성이 있는 부분입니다.

고객님께서 정확한 확인을 위해 PC와 공유기만 유선으로 연결하신 상태에서 무선(노트북,스마트폰)으로 연결을 하셔서 WOL동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기 또는 내부에 연결된 장비가 재부팅되는 경우 할당되는 아이피가 변경이 될 수 있는 부분이며 이런 경우 장비에서 아이피를 수동으로 설정하시거나 공유기 설정화면으로 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 내부네트워크 설정에서 수동IP할당 설정을 하시면 지정된 맥주소로 동일 아이피만 할당하게 됩니다.


감사합니다.




>공유기G104에  N704m을 허브모드로 연결했습니다.  주 컴퓨터는 N704m에 연결되어 있는 상태입니다.  홈페이지 안내대로 모든 설정을 완료한 후 WOL 기능을 테스트해보니 한 두 번 정도는 정상적으로 작동했습니다.  그러나 그 이후부터 작동이 안됩니다. 오히려 가만히 두었는데도 불규칙적으로 혼자서 켜지더군요. 작동명령을 내리면 응답하지 않고 오히려 거의 매일밤 혼자서 켜집니다.  이런 증상이 왜 일어나며 어떻게 고칠 수 있는지 궁금합니다.

혹시나 구형 펌웨어라서 그런가 하고 얼마 전 최신으로 업데이트하고 기존 WOL 등록을 지우고 다시 등록하였는데 아예 WOL은 작동되지 않고 밤새 혼자서 켜지는 증상은 여전히 발생합니다.  참고로 위의 공유기 G104에 직접 물린 컴퓨터도 있는데 이건 WOL이 1회 작동하더니 다음부터 전혀 작동하지 않습니다.  혹시 공유기 고장일까요?  VPN 등 다른 모든 기능은 정상적으로 작동을 잘하고 있는데요.  아니면 초기화라도 해야할까요?  다른 기능들을 설정해 놓은 것들이 있어서 펌업은 했어도 초기화해본적은 없습니다.  해결방법을 가르쳐 주세요.

추가질문
유선네트워크 프린터를 사용하는데 프린터의 전원을 껐다 켜면 내부네트워크 ip 주소가 불규칙적으로 바뀌어서 인쇄가 안되더군요.  그래서 프린터를 껐다 켤 때마다 매번 각각의 컴퓨터의 기존 프린터설정을 지우고 새로 잡아주느라 너무 불편했습니다.  다른 컴퓨터로 프린터를 같이 쓰는 아내가 혼자서는 설정을 하지 못해 힘들어하더군요.  고심 끝에 프린터 회사에다가 전화해보니 수동으로 ip주소를 고정해 주는 메뉴가 프린터 내부 설정에 있었습니다.  그렇게 해결해서 지금은 잘 사용하고 있습니다.  제가 원하는 것은 기본적으로 공유기에서 맥주소를 참조해서 접속할때마다 내부 ip 주소를 변경하지 않도록 해 주셨으면 합니다.  그리고 위와 같은 문제 발생시 공유기 차원에서 해결할 수 있는 방법도 설명 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] WOL 기능이 정상적이지 않습니다
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 WOL기능은 등록된 맥주소로 매직패킷을 보내는 기능을 하게되는 부분이며 WOL이 설정된 PC에서 해당 매직패킷응 받은 후 전원이 켜지는 동작이 진행이되는 부분입니다. 공유기에서 별도로 PC켜기를 하지 않았는데도 PC가 자동적으로 켜진다면 내부망에 매직패킷이 루프로인하여 지연 전송이 되거나 설정으로 인한 문제일 가능성이 있는 부분입니다. 고객님께서 정확한 확인을 위해 PC와 공유기만 유선으로 연결하신 상태에서 무선(노트북,스마트폰)으로 연결을 하셔서 WOL동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 또는 내부에 연결된 장비가 재부팅되는 경우 할당되는 아이피가 변경이 될 수 있는 부분이며 이런 경우 장비에서 아이피를 수동으로 설정하시거나 공유기 설정화면으로 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 내부네트워크 설정에서 수동IP할당 설정을 하시면 지정된 맥주소로 동일 아이피만 할당하게 됩니다. 감사합니다.
>공유기G104에  N704m을 허브모드로 연결했습니다.  주 컴퓨터는 N704m에 연결되어 있는 상태입니다.  홈페이지 안내대로 모든 설정을 완료한 후 WOL 기능을 테스트해보니 한 두 번 정도는 정상적으로 작동했습니다.  그러나 그 이후부터 작동이 안됩니다. 오히려 가만히 두었는데도 불규칙적으로 혼자서 켜지더군요. 작동명령을 내리면 응답하지 않고 오히려 거의 매일밤 혼자서 켜집니다.  이런 증상이 왜 일어나며 어떻게 고칠 수 있는지 궁금합니다. 혹시나 구형 펌웨어라서 그런가 하고 얼마 전 최신으로 업데이트하고 기존 WOL 등록을 지우고 다시 등록하였는데 아예 WOL은 작동되지 않고 밤새 혼자서 켜지는 증상은 여전히 발생합니다.  참고로 위의 공유기 G104에 직접 물린 컴퓨터도 있는데 이건 WOL이 1회 작동하더니 다음부터 전혀 작동하지 않습니다.  혹시 공유기 고장일까요?  VPN 등 다른 모든 기능은 정상적으로 작동을 잘하고 있는데요.  아니면 초기화라도 해야할까요?  다른 기능들을 설정해 놓은 것들이 있어서 펌업은 했어도 초기화해본적은 없습니다.  해결방법을 가르쳐 주세요. 추가질문 유선네트워크 프린터를 사용하는데 프린터의 전원을 껐다 켜면 내부네트워크 ip 주소가 불규칙적으로 바뀌어서 인쇄가 안되더군요.  그래서 프린터를 껐다 켤 때마다 매번 각각의 컴퓨터의 기존 프린터설정을 지우고 새로 잡아주느라 너무 불편했습니다.  다른 컴퓨터로 프린터를 같이 쓰는 아내가 혼자서는 설정을 하지 못해 힘들어하더군요.  고심 끝에 프린터 회사에다가 전화해보니 수동으로 ip주소를 고정해 주는 메뉴가 프린터 내부 설정에 있었습니다.  그렇게 해결해서 지금은 잘 사용하고 있습니다.  제가 원하는 것은 기본적으로 공유기에서 맥주소를 참조해서 접속할때마다 내부 ip 주소를 변경하지 않도록 해 주셨으면 합니다.  그리고 위와 같은 문제 발생시 공유기 차원에서 해결할 수 있는 방법도 설명 부탁드립니다.

[2013-01-22 00:25:47]
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