답변[re] 요즘 자주 느려집니다.
안녕하세요~ 변영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분의 경우 아래와 같이 인터넷 회선 동작 상태와 공유기 인터넷 연결 설정을 다시 진행 후 동작 상태랄 확인해 보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 하루 이상 PC를 끄지않고 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다.
정상 동작한다면 G304의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고 직접 연결시 정상 동작한 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 합니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
점검 이후에도 증상이 동일할 경우 G304의 제품 불량일 가능성이 높음으로 고객지원실로 문의하여 제품의 무상 A.S 기간 확인 및 A.S 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즘들어서 하루에 몇 번씩 인터넷이 느려지는 현상이 자주 발생합니다.
자료 업로드 속도가 평소에는 2M - 3M 정도는 나오는데요.
한번씩 인터넷이 불안정하기 시작하면 속도가 800K 정도 나오고 30분에서 1시간 동안 지속합니다.
인터넷 접속도 엄청 느려집니다.
이때는 공유기 물린 노트북도 끊기고 다 느려집니다.
어디가 잘못된 건가요?
감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분의 경우 아래와 같이 인터넷 회선 동작 상태와 공유기 인터넷 연결 설정을 다시 진행 후 동작 상태랄 확인해 보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 하루 이상 PC를 끄지않고 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다.
정상 동작한다면 G304의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고 직접 연결시 정상 동작한 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 합니다.
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* 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
점검 이후에도 증상이 동일할 경우 G304의 제품 불량일 가능성이 높음으로 고객지원실로 문의하여 제품의 무상 A.S 기간 확인 및 A.S 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즘들어서 하루에 몇 번씩 인터넷이 느려지는 현상이 자주 발생합니다.
자료 업로드 속도가 평소에는 2M - 3M 정도는 나오는데요.
한번씩 인터넷이 불안정하기 시작하면 속도가 800K 정도 나오고 30분에서 1시간 동안 지속합니다.
인터넷 접속도 엄청 느려집니다.
이때는 공유기 물린 노트북도 끊기고 다 느려집니다.
어디가 잘못된 건가요?
감사합니다.







































